Livraison

Toutes les commandes sont expédiées directement depuis notre entrepôt au Royaume-Uni et sont généralement livrées sous 3 à 5 jours ouvrables. Une fois que votre commande nous aura quittés, le statut passera à expédié et toutes les informations de suivi seront ajoutées à la page de commande de votre compte en ligne.
La plupart de nos produits sont en stock, prêts à être livrés immédiatement, mais dans de rares cas, il se peut que nous ne puissions pas livrer dans les 3-5 jours ouvrables habituels. En cas de risque de retard, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de la date de livraison estimée.

Pour toutes les commandes passées sur notre site Web, nous sommes responsables du dédouanement de tous les frais de douane et de tous les frais / TVA dus avant l'expédition et il n'y aura pas de frais supplémentaires à votre charge.

Retour
Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre commande. Cependant, si vous changez d'avis, vous devez nous en informer par écrit par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif de votre retour, ou nous contacter par téléphone au +44 1424 857857 dans les 30 jours suivant la livraison.
Vous êtes responsable du retour de la commande à vos frais, sauf si nous avons livré un produit par erreur ou s'il a été endommagé pendant le transport.
Cependant, si vous nous retournez votre commande, tout remboursement sera traité dans les 7 jours ouvrables suivant le retour des marchandises à notre entrepôt.

Remarque: les jours ouvrables sont du lundi au vendredi et les jours fériés britanniques ne sont pas considérés comme des jours ouvrables.